Algemene voorwaarden van www.dekruidenkoning.nl.
De Kruiden Koning is een handelsnaam van De Kruiden Koning.nl gevestigd en kantoorhoudend aan de
- Visseringweg 98
- 1112 AT te Diemen.
De Kruiden Koning is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder
- Het KvK nummer 56080441
- BTW-nummer: NL002291494-B88
- Telefoon: 020 – 662 18 30
- Mobiel: 06 27 459 449
- E-mail: info@dekruidenkoning.nl
Open van maandag tot en met vrijdag, van 9:30 tot 16:30 uur.
De Kruiden Koning verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van www.dekruidenkoning.nl.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1. Bestellen
2. Betalen
3. Verzendwijze en kosten
4. Levertijd
5. Retourneren
6. Non-conformiteit
7. Klachten en Geschillen
8. Privacy Policy
9. Disclaimer
1. Bestellen
Orders kunnen via onze website www.dekruidenkoning.nl geplaatst worden.
Nadat we alle benodigde gegevens hebben ontvangen, krijgt U een opdrachtbevestiging via de e-mail toegezonden.
2. Betalen
U kunt kiezen uit online betalen via iDEAL en overschrijving.
Voor een overschrijving dient U eerst het verschuldigde bedrag naar ons rekeningnummer over te maken. Na ontvangst verzenden wij uw bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen.
Via iDeal kunt U vertrouwd, veilig en simpel uw online aankopen afrekenen.
U rekent af in een vertrouwde internetbetaalomgeving, op basis van de beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Als internetbankier kunt u direct gebruik maken van iDeal.
U plaatst een bestelling op de www.dekruidenkoning.nl, bij het afrekenen geeft U aan dat U met iDeal wilt betalen.
3. Verzendwijze en kosten
Orders worden verzonden via post.nl. Post.nl levert- in de meeste gevallen -de bestelling af binnen 2 tot 3 werkdagen na verzending.
Risico van verlies zijn voor rekening van de koper.
Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen door de klant in ontvangst zijn genomen. Mocht de bezorger U niet thuis aantreffen, dan dient de bezorger een bericht bij U achter te laten.
Zendingen met post.nl kunnen na 2 afleverpogingen worden afgehaald op het postkantoor, na vertoning van een geldig legitimatiebewijs.
Het pakket blijft 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer wordt teruggezonden.
Indien een pakket retour komt en wij moeten het opnieuw versturen, rekenen wij opnieuw verzendkosten.
Wij bieden dan wel de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres.
U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.
4. Levertijd
Wij leveren de meeste artikelen binnen 2 tot 3 werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst.
Wilt U van te voren zekerheid of duidelijkheid hebben over de levertijd van een artikel neem dan contact met ons op.
Als een artikel toch niet leverbaar blijkt te zijn, sturen wij u een e-mail.
Zorg altijd dat U uw e-mailadres juist invult.
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.
Is dit niet mogelijk dat krijgt de consument hiervan uiterlijk 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
5. Retourneren.
Het wettelijk recht van retour ex artikel 7:46d BW bij de koop op afstand is helaas niet van toepassing op onder meer bederfelijke waar.
Mocht er een geschil rijzen dan zal De Kruiden Koning er alles aan doen om de kwestie naar uw tevredenheid op te lossen.
6. Non-conformiteit
Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door www.dekruidenkoning.nl gratis omgeruild voor eenzelfde product.
Hiertoe dient de klant binnen 1 week na ontvangst contact op te nemen via ons telefoonnummer – vermeld op de pagina Contact.
7. Klachten en geschillen
Voor klachten kunt u contact opnemen met:
www.dekruidenkoning.nl
Visseringweg 98 te Diemen
De klacht wordt binnen 30 dagen afgehandeld.
Als dit voor De Kruiden Koning niet haalbaar is, dan wordt de consument op de hoogte gesteld van de vertragingsduur in geschrifte.
Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Een rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen www.dekruidenkoning.nl en de wederpartij mochten ontstaan.
Klachten over uw order dient u altijd binnen 2 weken schriftelijk te melden.
8. Privacy Policy
www.dekruidenkoning.nl respecteert de privacy van al haar gebruikers en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie enkel op de website wordt gebruikt.
Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Voor overige zaken zullen wij persoonlijke gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
www.dekruidenkoning.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.
www.dekruidenkoning.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als U een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en U van het verloop op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij www.dekruidenkoning.nl zo aangenaam mogelijk te laten, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.
Hierdoor kunnen wij de website beter personaliseren, en dit werkt in uw voordeel als klant.
Wij gebruiken uw e-mailadres om U te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als U hier niet langer de nieuwsbrief wilt ontvangen, kunt u zich uitschrijven via de e-mail.
Als U bij www.dekruidenkoning.nl een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens niet bij iedere nieuwe bestelling ingevuld hoeven te worden.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als U reageert op een actie, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres.
9. Disclaimer
Ondanks dat alle informatie op onze website met zorg en aandacht is samengesteld is het niet uit te sluiten dat informatie onjuist is, onvolledig en/of niet up-to-date is.
Op alle op de site aanwezige informatie berust het auteursrecht.
Het is niet toegestaan om informatie afkomstig van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van www.dekruidenkoning.nl te kopiëren.
Bezoekers en/of gebruikers van onze website kunnen op geen rechten ontlenen aan de op de site aangeboden informatie.